一、一年有限硬件保修条款
1．用户购买sednar产品在一年时间内（以用户所持合法保修证明或发票的签发之日计起），如果出现如下所列之质量问题，用户可以将产品发回路迪网络，由路迪网络负责免费维修。
（1）产品外观破损（不包括由于运输过程中，承运方野蛮操作造成的产品及包装箱外观损害）；
（2）产品包装箱内物品与装箱清单不符；
（3）主机部件停止工作或工作状况异常；
（4）主机配件无法正常使用；
（5）主机整体停止工作或工作状况异常；
（6）其它路迪网络认为应予提供免费维修或更换的服务内容。
2．保修实施过程∶客户发现问题后，应填写随设备包装的rma表，并致电+86 755 2603 0008-售后服务部，将rma表传真至+86 755 2603 0923（或将问题的详细描述通过电子邮件发至info@routerd.com）申请退修许可（rma，return material authorization）号码。在申请rma号码时，客户至少应提供如下信息∶
客户名称；
客户地址；
发货地址（如果与客户地址不同）；
联系人及电话；
坏件的部件号码（p/n，part number）；
坏件的产品序列号码（s/n，serial number）；
故障（如果已知）。
所有需要维修或更换的零部件均应发回到如下地址∶
中国广东省深圳市南山高新区清华信息港a栋8层
深圳路迪网络有限公司 售后服务部收
邮编∶518057
3．用户将产品发给路迪网络的运输和保险费用由用户承担，路迪网络将经过维修的产品发给用户的运输和保险费用由路迪网络承担。在运输过程中，应使用原包装箱，如原包装箱确无法使用，需使用符合要求的包装箱。
4．任何情况下，路迪网络保留以退回用户为所购产品支付的货款作为一种履行保证的方法的权利。
5．由于用户操作不当或其它过失行为，以及不可抗力（如地震、雷击、水灾、火灾、战争等因素）导致的硬件问题不在保修之列。
6．用户不得自行或允许非经路迪网络授权人员对产品的部分或全部进行拆卸、零部件更换等操作。如发生此类情况，路迪网络不保证必须履行其有限保修承诺。
7．用户不得将产品用于违反国家法律及行政规定，对其它机构或个人造成侵害的用途。如发生此类情况，路迪网络不保证必须履行其有限保修承诺。
二、免责声明
由路迪网络提供的，购买者接受的最终用户软件作为设备的一部分，严格按其现状出售。路迪网络概不承诺保证责任（无论明确表示或暗示），包括但不局限于，潜在缺陷的保证，或针对某一特殊用途所做的可用性的暗示保证。路迪网络概不保证以下内容∶
a）最终用户软件完全正确；
b）随附的文档资料完全正确；
c）最终用户软件及随附文档资料中的错误会被检查并更正；
d）购买者不受干扰地使用最终用户软件。
除上述内容外，路迪网络概不保证最终用户软件可以操作购买者的设备，或满足购买者的要求。
任何情况下，路迪网络或其它任何与最终用户软件的制作、生产、发行相关的人员没有义务对最终用户软件的使用及基于本协议所产生的直接的、间接的、偶然的、特殊的或相关的损害负任何责任，上述损害包括但不局限于利润的损失、储蓄的损失、花费的损失或业务的中断。即使路迪网络与购买者曾经被提醒过存在造成同样损失的可能性，路迪网络或其它任何与最终用户软件的制作、生产、发行相关的人员同样无义务对此负责。任何情况下，路迪网络（或其它任何与最终用户软件的制作、生产、发行相关的人员）对购买者的全部义务不超过购买者为最终用户软件支付的使用费用（该费用作为购买者为本设备支付的货款的一部分）。路迪网络从未承诺，无论明确表示或暗示，使用最终用户软件所造成的对专利权或版权的侵害可以不被追究。
三、路迪网络保留对上述规定的最终解释权。
四、路迪网络保留对此规定进行更改而不另行通知的权利。
五、以上所有条款仅在中国大陆地区有效。